Allgemeine Verkaufsbedingungen

Gültige Fassung ab dem 01.01.2026 — www.bodifylab.com

Zwischen BODIFYLAB (Einzelunternehmen, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der Nummer 890718661, Geschäftssitz: 15 Allée Etienne Cabet, 92000 Nanterre — Kontakt: infos@bodifylab.com / +33 7 80 98 28 84, nachfolgend „BODIFYLAB“ oder „der Verkäufer“), und dem Endkunden, jeder volljährigen natürlichen Person, die über die Website https://www.bodifylab.com einen Kauf tätigen möchte, nachfolgend „der Kunde“ oder „der Verbraucher“.

Artikel 1 — Gegenstand

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) dienen der Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Fernabsatzes der von BODIFYLAB über seine E-Commerce-Website angebotenen Produkte und Programme.

Sie gelten für alle Bestellungen, die ein Kunde zu nicht gewerblichen Zwecken aufgibt.

Artikel 2 — Annahme der AGB

Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als vorbehaltlose Annahme dieser AGB sowie der darin getroffenen Auswahl (Produkte, Preise, Lieferarten, Fristen usw.).

Artikel 3 — Produkte und Dienstleistungen

3.1 Angebotene Produkte

BODIFYLAB vertreibt:

Kosmetika (Cremes, Öle, Pflegeprodukte)
Nahrungsergänzungsmittel (Sirups, Kapseln, Pulver, Tees)
begleitete Programme (3-Monats-Box + Coaching + Inhalte und Geschenke)

Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben (Zusammensetzung, Verwendung, Inhalt, etwaige Gegenanzeigen).

3.2 Konformität

Alle Produkte entsprechen den anwendbaren französischen und europäischen Vorschriften sowie den vorgeschriebenen Angaben und Werbeaussagen. Die Produkte sind für die auf der Website beschriebene Verwendung bestimmt.

Die Verwendung muss unter Beachtung der angegebenen Dosierungen, Empfehlungen und Gegenanzeigen erfolgen.

Artikel 4 — Preise

Die Preise sind in Euro (€) einschließlich aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben. Je nach Land des Kunden können sie auch in anderen Währungen angezeigt werden.

Sie berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende französische Mehrwertsteuer.

Die Bearbeitungs-, Vorbereitungs- und Lieferkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung zusätzlich angezeigt.

BODIFYLAB behält sich das Recht vor, seine Preise zu ändern; die bestellten Produkte werden jedoch auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden geltenden Preise berechnet.

Artikel 5 — Bestellung

5.1 Übergabe

Der Kunde gibt seine Bestellung über die Website auf, indem er ein Konto erstellt oder als Gast bestellt. Die Bestellübersicht enthält: die ausgewählten Produkte, die Mengen, die Preise, die Lieferkosten und die Zahlungsmodalitäten.

5.2 Bestätigung

Die Bestellung gilt ab Eingang der vollständigen Zahlung, einschließlich Bearbeitungs- und Lieferkosten, als verbindlich bestätigt.

BODIFYLAB bestätigt jede Bestellung per E-Mail mit einer Zusammenfassung und der Sendungsverfolgungsnummer.

Artikel 6 — Zahlungsmodalitäten

Zahlungen erfolgen über die sicheren Zahlungslösungen der Website: Bankkarte (Visa, MasterCard usw.), Zahlung in 3 oder 4 Raten, sichere Zahlungslösungen von Drittanbietern (Stripe, PayPal, Klarna, Scalapay usw.).

Das Konto des Kunden wird unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung belastet.

Alle Transaktionen werden über ein sicheres Protokoll (HTTPS) verschlüsselt.

Artikel 7 — Lieferung

7.1 Liefergebiete

Lieferungen erfolgen im französischen Mutterland, in den französischen Überseegebieten und in den vom bei der Bestellung angegebenen Frachtführer unterstützten Gebieten.

7.2 Lieferfristen

Standard: 3 bis 7 Werktage. Express: 24 bis 72 Stunden je nach Option. Bei internationalen Lieferungen können die Lieferzeiten länger sein.

Etwaige angemessene und gerechtfertigte Verzögerungen berechtigen weder zur Stornierung noch zu einer Entschädigung.

7.3 Gefahrübergang

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht mit der Übergabe an den Frachtführer auf den Kunden über.

Artikel 8 — Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Kunde ab Erhalt des bzw. der Produkte über eine Frist von 14 Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.

Der Kunde muss BODIFYLAB über das Kontaktformular oder per E-Mail an infos@bodifylab.com informieren und dabei folgende Angaben machen: Vor- und Nachname, Bestellnummer und die betreffenden Produkte.

Die Produkte müssen unbeschädigt, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer im Falle eines Lieferfehlers.

Voraussetzungen für die Berechtigung: Um zur Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in seiner Originalverpackung befinden und aus Hygienegründen weder benutzt noch berührt worden sein.

Artikel 9 — Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen

9.1 Fehlerhafte Produkte

Im Falle eines beschädigten oder nicht vertragsgemäßen Produkts informiert der Kunde BODIFYLAB innerhalb von 48h nach Erhalt und fügt ein Foto des Produkts bei.

BODIFYLAB bietet Folgendes an: Umtausch, Erstattung oder Gutschrift.

9.2 Verwendete Produkte

Angebrochene oder geöffnete Produkte werden nicht zurückgenommen, außer bei einem nachgewiesenen Mangel, der von der gesetzlichen Garantie erfasst ist.

Artikel 10 — Gesetzliche Garantie

10.1 Rechtmäßigkeit & Vertragsgemäßheit

BODIFYLAB gewährleistet die Vertragsgemäßheit der Produkte gemäß der Beschreibung auf der Website sowie das Fehlen versteckter Mängel gemäß den Artikeln L.217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs.

10.2 Haftung

Die Haftung von BODIFYLAB kann nicht geltend gemacht werden im Falle einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung, einer persönlichen Allergie oder Unverträglichkeit oder der Nichtbeachtung der Vorgaben.

Artikel 11 — 90-Tage-Programm & Coaching

Programme mit Betreuung (Box + Coaching) stellen eigenständige Dienstleistungen dar.

11.1 Verpflichtung von BODIFYLAB:

die monatlichen Boxen entsprechend dem gewählten Ziel bereitstellen
das monatliche personalisierte Coaching sicherstellen
die enthaltenen Leitfäden und Inhalte bereitstellen

11.2 Verpflichtung des Kunden:

die Nutzungshinweise einhalten
für die Betreuung erreichbar sein
die exklusiven Inhalte nicht verbreiten oder weiterverkaufen

11.3 Erstattungsbedingungen für Programme: Für jedes begonnene Programm sind die Erstattungsbedingungen im spezifischen Vertrag des Programms festgelegt. Grundsätzlich kann außerhalb von Fällen höherer Gewalt keine vollständige Erstattung für ein bereits begonnenes Programm verlangt werden.

Artikel 11A — Buchung von THE BODIFYLAB METHOD™ und Erstattungsrecht

Art. 11A.1 — Art der Buchung: Die im Rahmen der Vorbestellung von THE BODIFYLAB METHOD™ geleistete Reservierungszahlung in Höhe von 80€ stellt im Sinne von Artikel 1590 des französischen Zivilgesetzbuchs eine Anzahlung dar und garantiert die Zuweisung eines Platzes im Le Cercle BODIFYLAB, das auf 200 Mitglieder begrenzt ist.

Art. 11A.2 — Widerrufsfrist und vollständige Erstattung: Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Kunde ab dem Buchungsdatum über ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Über die gesetzliche Widerrufsfrist hinaus gewährt BODIFYLAB eine verlängerte Erstattungsfrist bis einschließlich 17. Juli 2026. Während dieses Zeitraums kann der Kunde die vollständige Erstattung seiner Buchung durch einfache schriftliche Anfrage an infos@bodifylab.com verlangen, ohne einen Grund angeben zu müssen.

Art. 11A.3 — Verbindlichkeit und Endgültigkeit ab dem 18. Juli 2026: Ab dem 18. Juli 2026 wird die Reservierung verbindlich und endgültig. Dieses Datum entspricht dem Abschluss der personalisierten Unterlagen der Mitglieder des Zirkels durch die Berater von BODIFYLAB. Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht für Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, nicht mehr ausgeübt werden.

Art. 11A.4 — Erstattungsmodalitäten: Jede genehmigte Erstattung wird innerhalb von höchstens 14 Tagen ab Eingang des Antrags über das bei der Reservierung ursprünglich verwendete Zahlungsmittel abgewickelt.

Art. 11A.5 — Anrechnung bei Markteinführung: Bei der offiziellen Markteinführung des Programms am 1. August 2026 wird der für die Reservierung gezahlte Betrag von 80€ vollständig auf den Endpreis des personalisierten Programms des Kunden angerechnet. Schließt der Kunde die Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach der öffentlichen Eröffnung ab, gilt die Reservierung als hinfällig, und der Betrag von 80€ verbleibt bei BODIFYLAB als pauschalierter Schadensersatz.

Artikel 12 — Schutz personenbezogener Daten (DSGVO)

Die erhobenen Daten sind für die Ausführung der Bestellung, die Rechnungsstellung, die Kundenbeziehung und die Nachverfolgung erforderlich.

BODIFYLAB verpflichtet sich:

die DSGVO einhalten (sicher gespeicherte Daten)
die Daten nicht weiterverkaufen
den Zugriff auf die Daten sowie deren Berichtigung und Löschung ermöglichen

Zur Ausübung Ihrer Rechte: infos@bodifylab.com

Artikel 13 — Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Logos, Videos, Designs) bleiben ausschließliches Eigentum von BODIFYLAB.

Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne Genehmigung ist untersagt.

Artikel 14 — Höhere Gewalt

Die Haftung des Verkäufers kann nicht geltend gemacht werden, wenn die Ausführung der Bestellung durch ein von außen kommendes, unvorhersehbares und unabwendbares Ereignis verzögert oder verhindert wird (Streik, Katastrophen usw.).

Artikel 15 — Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese AVB unterliegen französischem Recht.

Im Falle einer Streitigkeit sind die Gerichte am Sitz von BODIFYLAB zuständig, sofern nicht zwingende verbraucherrechtliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.