سياسة الخصوصية
www.bodifylab.com — آخر تحديث: 01/01/2026
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إعلام مستخدمي الموقع www.bodifylab.com بكيفية جمع بياناتهم الشخصية واستخدامها والاحتفاظ بها وحمايتها، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD — لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679) والقانون الفرنسي الساري (قانون المعلومات والحريات).
1. هوية مسؤول معالجة البيانات
BODIFYLAB الشكل القانوني: مؤسسة فردية المقر الاجتماعي: 15 Allée Etienne Cabet, 92000 Nanterre مسجلة في السجل التجاري والشركات في نانتير — SIRET: 890718661 البريد الإلكتروني: infos@bodifylab.com | الهاتف: +33 7 80 98 28 84
2. البيانات الشخصية التي يتم جمعها
بيانات التعريف: الاسم واللقب، العنوان البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
بيانات الطلب: المنتجات التي تم شراؤها، المبالغ وسجل الطلبات، عناوين التوصيل والفوترة.
بيانات الدفع: لا يتم مطلقًا تخزين البيانات المصرفية من قِبل BODIFYLAB. وتتم معالجتها حصريًا من قِبل مزودي خدمات دفع آمنين.
البيانات المتعلقة بالبرامج والتدريب: الأهداف المعلنة (زيادة الوزن، إنقاص الوزن، إبراز المنحنيات)، معلومات المتابعة (التقدم، ملاحظات العملاء)، المراسلات مع المستشار المعيّن، الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية.
بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، ملفات تعريف الارتباط (انظر قسم ملفات تعريف الارتباط).
لا تُطلب أي بيانات طبية حساسة.
3. أغراض معالجة البيانات
- إدارة الطلبات والتوصيلات
- متابعة العملاء وخدمة ما بعد البيع
- إدارة البرامج والتدريب الشخصي
- إرسال المعلومات التجارية (في حال تقديم الموافقة)
- تحسين تجربة المستخدم
- إدارة حساب العميل
- الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، تستند عمليات المعالجة إلى:
- تنفيذ عقد (الطلب، البرنامج، التدريب)
- الموافقة (النشرة الإخبارية، التسويق)
- الالتزام القانوني (الفوترة، المحاسبة)
- المصلحة المشروعة (الأمن، تحسين الخدمة)
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| بيانات العملاء | 5 سنوات بعد آخر طلب |
| البيانات المحاسبية | 10 سنوات (التزام قانوني) |
| بيانات التسويق | 3 سنوات بعد آخر تواصل |
| ملفات تعريف الارتباط | 13 شهرًا كحد أقصى |
6. الجهات المتلقية للبيانات
لا يجوز نقل البيانات إلا إلى:
- مقدمو خدمات الدفع الآمن
- شركات النقل
- أدوات التجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء
- أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني
- مقدمو خدمات التدريب (الضروريون حصريًا)
لا تبيع BODIFYLAB البيانات الشخصية أو تؤجرها بأي حال من الأحوال.
7. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
قد تُعالج بعض البيانات من خلال أدوات موجودة خارج الاتحاد الأوروبي (مثل خدمات الحوسبة السحابية).
في هذه الحالة، تضمن BODIFYLAB وضع بنود تعاقدية نموذجية وأن يكون مستوى الحماية متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات.
8. أمن البيانات
تطبق BODIFYLAB جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمن البيانات:
- وصول آمن
- استضافة محمية
- وصول محدود للأشخاص المصرح لهم
- نسخ احتياطية دورية
9. حقوق المستخدمين
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (المواد من 15 إلى 22)، يتمتع كل مستخدم بالحقوق التالية:
- الحق في الوصول (المادة 15)
- الحق في التصحيح (المادة 16)
- الحق في المحو / «الحق في النسيان» (المادة 17)
- الحق في تقييد المعالجة (المادة 18)
- الحق في الاعتراض (المادة 21)
- الحق في قابلية نقل البيانات (المادة 20)
لممارسة حقوقكم: infos@bodifylab.com — ستتم الإجابة خلال مدة أقصاها 30 يومًا.
10. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقع BODIFYLAB ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- ضمان حسن عمل الموقع
- تحليل التصفح
- تحسين تجربة المستخدم
- تقديم محتوى ملائم
عند الزيارة الأولى، يتيح شريط قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو تخصيصها. ويمكن تعديل الإعدادات في أي وقت.
11. النشرة الإخبارية & الاتصالات
الاشتراك في النشرة الإخبارية اختياري.
تتضمن كل رسالة بريد إلكتروني ترسلها BODIFYLAB رابطًا فوريًا لإلغاء الاشتراك.
12. بيانات القاصرين
منتجات وخدمات BODIFYLAB مخصصة حصريًا للأشخاص البالغين.
لا تُجرى أي عملية جمع طوعي للبيانات المتعلقة بالقاصرين.
13. تعديل السياسة
تحتفظ BODIFYLAB بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لضمان امتثالها للتشريعات السارية.
النسخة السارية هي النسخة المنشورة على الموقع في وقت التصفح.
14. الشكاوى
في حال نشوء نزاع يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يجوز للمستخدم تقديم شكوى إلى السلطة المختصة:
اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) www.cnil.fr