Perguntas frequentes

Qual é a política de devoluções?

O nosso objetivo é que cada cliente fique totalmente satisfeito com a sua compra. Se não for esse o caso, informe-nos e faremos o nosso melhor para encontrar uma solução consigo.

Algumas compras são vendas finais?

Não podemos aceitar devoluções de determinados artigos. Estes serão claramente indicados antes da compra.

Quando receberei a minha encomenda?

Faremos o possível para expedir a sua encomenda o mais rapidamente possível. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com informações adicionais. Os prazos de entrega variam consoante a sua localização.

Onde são fabricados os vossos produtos?

Os nossos produtos são fabricados localmente e em todo o mundo. Selecionamos cuidadosamente os nossos parceiros de fabrico para garantir que os nossos produtos são de elevada qualidade e têm uma boa relação qualidade-preço.

Quais são os custos de envio?

O custo de envio é calculado com base na sua localização e nos artigos da sua encomenda. Saberá sempre o preço do envio antes de efetuar a sua compra.