Política de privacidade

www.bodifylab.com — Última atualização: 01/01/2026

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar os utilizadores do site www.bodifylab.com sobre a forma como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados, conservados e protegidos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e com a legislação francesa aplicável (Lei relativa à Informática e às Liberdades).

1. Identidade do responsável pelo tratamento

BODIFYLAB Forma jurídica: Empresário em nome individual Sede social: 15 Allée Etienne Cabet, 92000 Nanterre Registada no RCS de Nanterre — SIRET: 890718661 E-mail: infos@bodifylab.com | Telefone: +33 7 80 98 28 84

2. Dados pessoais recolhidos

Dados de identificação: Nome e apelido, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone.

Dados da encomenda: Produtos adquiridos, montantes e histórico das encomendas, endereços de entrega e de faturação.

Dados de pagamento: Os dados bancários NUNCA são armazenados pela BODIFYLAB. São tratados exclusivamente por prestadores de serviços de pagamento seguros.

Dados relacionados com os programas & coaching: Objetivos declarados (ganhar peso, perder peso, curvas), informações de acompanhamento (progressão, feedback dos clientes), comunicações com o consultor atribuído, fotografias, vídeos e áudios.

Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas consultadas, cookies (ver secção Cookies).

Não é exigido qualquer dado médico sensível.

3. Finalidades do tratamento dos dados

Gestão das encomendas e das entregas
Acompanhamento do cliente e serviço pós-venda
Gestão dos programas e do coaching personalizado
Envio de informações comerciais (se tiver sido dado consentimento)
Melhoria da experiência do utilizador
Gestão da conta do cliente
Cumprimento das obrigações legais e contabilísticas

4. Base legal do tratamento

Em conformidade com o RGPD, os tratamentos baseiam-se em:

A execução de um contrato (encomenda, programa, coaching)
O consentimento (newsletter, marketing)
A obrigação legal (faturação, contabilidade)
O interesse legítimo (segurança, melhoria do serviço)

5. Período de conservação dos dados

Tipo de dados	Período de conservação
Dados dos clientes	5 anos após a última encomenda
Dados contabilísticos	10 anos (obrigação legal)
Dados de marketing	3 anos após o último contacto
Cookies	13 meses no máximo

6. Destinatários dos dados

Os dados só podem ser transmitidos a:

Prestadores de serviços de pagamento seguro
Transportadoras
Ferramentas de comércio eletrónico e CRM
Ferramentas de email marketing
Prestadores de serviços de coaching (estritamente necessários)

A BODIFYLAB nunca vende nem aluga dados pessoais.

7. Transferência de dados para fora da UE

Alguns dados podem ser tratados através de ferramentas localizadas fora da União Europeia (por exemplo: serviços cloud).

Neste caso, a BODIFYLAB assegura que são estabelecidas cláusulas contratuais-tipo e que o nível de proteção está em conformidade com o RGPD.

8. Segurança dos dados

A BODIFYLAB implementa todas as medidas técnicas e organizativas necessárias para assegurar a segurança dos dados:

Acesso seguro
Alojamento protegido
Acesso limitado às pessoas autorizadas
Cópias de segurança regulares

9. Direitos dos utilizadores

Em conformidade com o RGPD (Artigos 15 a 22), cada utilizador dispõe dos seguintes direitos:

Direito de acesso (Art. 15)
Direito de retificação (Art. 16)
Direito ao apagamento / «direito ao esquecimento» (Art. 17)
Direito à limitação do tratamento (Art. 18)
Direito de oposição (Art. 21)
Direito à portabilidade dos dados (Art. 20)

Para exercer os seus direitos: infos@bodifylab.com — Será dada uma resposta no prazo máximo de 30 dias.

10. Cookies

O site da BODIFYLAB utiliza cookies para:

Assegurar o correto funcionamento do site
Analisar a navegação
Melhorar a experiência do utilizador
Propor conteúdos adaptados

Na primeira visita, uma faixa permite aceitar, recusar ou personalizar os cookies. As definições podem ser alteradas a qualquer momento.

11. Newsletter & comunicação

A subscrição da newsletter é facultativa.

Cada email enviado pela BODIFYLAB contém uma ligação imediata para cancelar a subscrição.

12. Dados de menores

Os produtos e serviços da BODIFYLAB destinam-se exclusivamente a pessoas maiores de idade.

Não é efetuada qualquer recolha voluntária de dados relativos a menores.

13. Alteração da política

A BODIFYLAB reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, a fim de garantir a sua conformidade com a legislação em vigor.

A versão aplicável é a publicada no site no momento da navegação.